Студия ремонтов

Повелся на множество положительных отзывов в Интернете. В чем подвох, понял, только после заключения договора, согласно которому заказчику полагается скидка 20% при выполнении следующих условий. 1. Заказчик покупает у ООО [Студия ремонтовk материалы на определенную сумму (зависит от общей стоимости работ). 2. Заказчик публикует два отзыва в Интернете с указанием номера договора. Разумеется, положительных. Только после этого будет скидка в виде кэшбека. Так и только так. Однако обо всем по порядку. Мне нужен был косметический ремонт однокомнатной квартиры в новостройке. Всего 40 кв. м, на которых требовалось: уложить ламинат в комнате, керамогранит на кухне, поклеить везде обои и заменить сантехнику в ванной комнате. Ремонт длился в общей сложности 8 (восемь, Карл!) месяцев. За это время сменилось пять бригад (мастер + прораб). Из них половина была уволена по причине откровенной халтуры и, не побоюсь этого слова, вредительства. Черновой материал покупал у фирмы. Посчитали с [запасомk, т.е. раза в полтора больше, чем нужно. Излишки по договору фирма обратно выкупает, но в моем случае пришлось два месяца качать права, пока не дадут команду сверху, и еще месяц ждать, пока вывезут материал и вернут деньги. Два раза мне стелили ламинат. Первый раз его тут же испортили, т.к. на нем стали зачем-то резать керамогранит для кухни и весь поцарапали. Второй раз его испортили потому что не соблюдали технологию укладки: всего за два дня умудрились залить стяжку и настелить на нее ламинат, который, разумеется, тут же вздулся. После демонтажа оказалось, что на стяжке есть впадины глубиной до двух см и длиной до 20 см (см фото). Видимо, что-то уронили, потом забыли, после отчаянно отдирали. Керамогранит также укладывали два раза. Первый раз работу забраковал я и специалист ОТК. В итоге фирма за свой счет покупала в полном объеме керамогранит и ламинат, а также черновой материал. Покупали долго, очень долго, почти три месяца, т.к. начались военные действия на Украине и многие магазины стали закрываться, а цены взлетели вверх. На кухне обои были приклеены халтурно - множество пузырей, без нормального выреза отверстий под розетки, где-то внахлест, где-то в стык (см. фото). Места, где были излишки клея, вытирались грязной половой тряпкой, отчего остались грязные следы. Заново покупать обои не стали. Просто выплатили мне компенсацию. А вот в комнату испорченные обои горе-мастера мне купили. Все хорошо, рисунок совпал, вот только у меня были розово-фиолетовые, а купили серо-зеленые (см. фото). В итоге они вообще бросили это дело и сменили прораба, который про это слышать не хотел. В комнате не были заделаны штробы, в них просто вставили (в некоторые и не вставили) провода, даже не удосужившись поместить их в гофру. Сверху поклеили обои и посоветовали мне потом их разрезать ножом, чтобы заштукатурить штробы. Гофра - это отдельная тема. Только после скандала удалось заставить поместить кабель в гофру, т.к. прораб наотрез отказывался это делать, потому что считал, что [и так сойдетk. К счастью, его выгнали, но мне не легче. Пока клеили обои, порезали мне натяжной потолок. Менять его тоже не захотели, просто установили в эти отверстия небольшие вентиляционные решетки. Удивительная особенность всех мастеров: вскрывать все упаковки с плиткой, обоями, плинтусами. И вообще со всем, что есть. Т.е. вскрыть надо абсолютно все. В итоге материал, купленный с запасом, сдать обратно в магазин не удалось. Но вскрыть все - это не самое страшное. Надо обязательно все побросать на пол и по этому материалу походить. Почти половина всех плинтусов для пола была испорчена. Обойный клей изводили тоже мастерски. Чтобы подклеить небольшие участки мастерам надо обязательно разводить целую пачку. На одну комнату площадью около 10 кв. м ушло шесть пачек. Некоторые мастера использовали обойный клей вместо грунтовки, хотя грунтовки было куплено предостаточно. Все инструменты мастерами никогда не мылись. Все бросалось на пол. Никаких серьезных инструментов у мастеров нет, например, керамогранит резался обычной болгаркой. Испорченные керамогранит и ламинат оставили в холле возле лифтов. Вывоз мусора был осуществлен только после скандала. При заливке стяжки стены не заклеивались пленкой, в результате все обои забрызганы раствором. Все подоконники испорчены и порезаны, видимо, на них что-то пилили. Остатки пищи, пустые бутылки и прочий мусор принципиально не выбрасывались. Уйти с объекта и не выключить свет или оставить настежь открытым окно - нормальное дело. Про мелкое воровство я даже не буду писать. Рулетки, молотки, отвертки и пассатижи исчезали, как будто аннигилировали. Только без вспышки... Один из мастеров отказался отдавать ключи от квартиры по причине того, что ему [Студия ремонтовk не заплатила за выполненные (халтурно, разумеется) работы. Замки пришлось в итоге менять. Вообще мастера постоянно капризничали и отказывались работать, если им не заплатят, но платили им только после подписания актов сдачи-приемки и принятия работы ОТК. Как следствие, текучка кадров на этой фирме чудовищная. Многие прорабы приехали из ДНР и ЛНР. При всем моем сочувствии к этим людям, они не умеют ровным счетом ничего, по крайней мере те, с кем я имел дело. Менеджеры постоянно тянули резину и обманывали со сроками. Требования и пожелания заказчика не транслировались мастерам, промежуточные этапы прорабами не контролировались, а итоговые результаты не проверялись. Оправдания, основанные на фразах [не получилось, не было времени, не получу с этого объекта никакого доходаk говорят о безразличном отношении к клиенту и некомпетентности прорабов. Единственный порядочный, здравомыслящий и адекватный человек во всей этой конторе - специалист ОТК. Только он дает [доброk на закрытие актов. Но поскольку он относится к своей работе ответственно, то ремонт при таком положении дел длился бы бесконечно. ИТОГ. Сделали кое-как только два вида работ: поклеили в комнате обои и уложили керамогранит на кухне. Все остальное пришлось демонтировать, покупать новые материалы, нанимать новых людей, а что-то делать самому, т.к. надежнее и быстрее. Всего фирме было уплачено 95000 руб. за работы и 40000 руб. за материалы. В качестве компенсации мне выплачено около 30000 руб. Не наступайте на мои грабли!

Повелся на множество положительных отзывов в Интернете. В чем подвох, понял, только после заключения договора, согласно которому заказчику полагается скидка 20% при выполнении следующих условий. 1. Заказчик покупает у ООО [Студия ремонтовk материал. 2. Заказчик публикует 2 отзыва в Интернете с указанием номера договора. Только после этого будет скидка в виде кэшбека. Мне нужен был косметический ремонт 1-к. квартиры. Он длился 8 месяцев. За это время сменилось 5 бригад. Из них половина была уволена по причине откровенной халтуры и вредительства. Черновой материал покупал у фирмы. Посчитали с [запасомk, т.е. раза 2 больше, чем надо. Два раза мне стелили ламинат. Первый раз его тут же испортили, т.к. на нем стали резать керамогранит и весь поцарапали. Второй раз потому что не соблюдали технологию укладки - ламинат вздулся. После демонтажа оказалось, что на стяжке есть впадины глубиной до двух см и длиной до 20 см. Керамогранит также укладывали 2 раза. Фирма за свой счет почти 2 месяца покупала керамогранит, ламинат и черновой материал. На кухне обои были приклеены с пузырями, без выреза отверстий под розетки, где-то внахлест, где-то в стык. Излишки клея вытирались грязной тряпкой, отчего остались следы. Заново покупать обои не стали. В комнате не были заделаны штробы, в них просто вставили провода, даже не поместив их в гофру. Сверху поклеили обои и посоветовали мне потом их разрезать ножом, чтобы заштукатурить штробы. Помещать кабели в гофру прорабы и мастера наотрез отказывались, считали [и так сойдетk. Пока клеили обои, порезали натяжной потолок. Менять его не захотели, просто установили вент. решетки. Обойный клей изводили мастерски. На одну комнату площадью около 10 кв. м ушло 6 пачек. Некоторые использовали его вместо грунтовки. Никаких серьезных инструментов у мастеров нет, например, керамогранит резался обычной УШМ. Подоконники испорчены и порезаны. Уйти с объекта и не выключить свет или оставить открытым окно - норм. дело. Про мелкое воровство даже не буду писать. Один мастер отказался отдавать ключи, т.к. ему не платили зарплату. Мастера постоянно капризничали и отказывались работать. Многие прорабы приехали из ДНР и ЛНР. При всем моем сочувствии к ним, они не умеют ровным счетом ничего, по крайней мере те, с кем я имел дело. Менеджеры постоянно обманывали со сроками. ИТОГ. Кое-как поклеили в комнате обои и уложили керамогранит на кухне. Все остальное пришлось демонтировать, покупать заново, нанимать других или делать самому.

Качество выполненных работ неудовлетворительное. Прошу переделать их же косяки уже три месяца, но так до сих пор ничего не сделано. Руководство просто отморозилось и, после того, как были выплачены все деньги, перестало отвечать на мои звонки. По договору есть гарантия на работы, но по факту никто не собирается ничего делать! Не рекомендую связываться с данной организацией.

Фирма набирает неквалифицированных рабочих с улицы, гастарбайтеров из ближнего зарубежья, которые работать совершенно не умеют. Испортили гору стройматериалов, поскольку технологию в работе не соблюдали, масса косяков тоже отсюда. Смета росла по ходу ремонта и к концу увеличилась вдвое! Сроки не соблюдены, половину работы за них нужно переделывать. За три месяца ремонта нашей однушки потеряли только нервы и деньги! Отстой!

Ничего особенно сложного в ремонте своей однокомнатной квартиры я не нахожу. Нужно было слегка освежить косметику и все. Дел то на пару-тройку дней. Но вот бригада растянула удовольствие на месяц. И за все это время они все работы так и не смогли довести до логического завершения. Отделка треш, конечно. Как-будто пьяный красил! В бан эту конторку, чтоб клиентов доверчивых не дурили!

Мне не понравилось отношение и работа мастеров компании Студия ремонтов. Очень безответственные товарищи, наглые, наклепали все на скорую руку и довольны. А то, что качество никакое, их не интересует. Так еще и денег содрали прилично. Провал, а не компания. Не советую сюда обращаться!